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RoundCube está mostrando atualizando (updating) o tempo todo e não carrega os emails de uma conta

Thursday, October 17th, 2013

round cube logo

Bom, há uma infinidade de coisas que podem estar ocasionando isto, porém as mais prováveis são as que restringem-se a usar muitos recursos de um servidor WHM/Cpanel.
A saída é bem simples. No caso que cito a solução apliquei em um servidor que possuía uma conta de email com MUUUUUUUUUUUUUUUITAS mensagens e ocorria o loop infinito na hora que a pessoa logava-se no webmail Roundcube e tentava ver sua caixa de entrada. Ressalto que o roundcube usa e abusa do Ajax e isso demanda muito tempo de execução, CPU e ram, neste caso a saída é simples, edite o php.ini do WHM (não é o apache do servidor web dos home users /home/login/) ajustando-o para se adequar a alta demanda:

/usr/local/cpanel/3rdparty/etc/php.ini

Assim que abrir o mesmo com qualquer editor localize:

max_execution_time = 90
memory_limit = 128M

Aumente esses valores significativamente, principalmente o de ram, deixe pelo menos 5x maior do que está ali e o problema deverá estar sanado.
Se mesmo assim não sanar apele para 10x, ou seja:

max_execution_time = 900
memory_limit = 1280M